Problem einreichen

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Wir veröffentlichen Dein Problem nicht, wenn Du damit nicht ausdrücklich einverstanden bist und eine öffentliche Beratungsform wählst. Doch auch wenn Du mit einer Veröffentlichung einverstanden bist, behalten wir uns vor, Dein Problem nicht zu veröffentlichen. In keinem Fall veröffentlichen wir Deine E-Mail-Adresse.
Bei Ankündigungen von Straftaten oder Suizid behalten wir uns vor staatliche Stellen einzuschalten.

  • Schritt1

    Mit dem linksstehenden Formular kannst Du Dein Problem bei uns einreichen. Fülle dazu bitte zunächst alle mit einem Sternchen (*) versehenen Felder aus.
    Hierbei ist die E-Mail-Adresse ganz wichtig, da an diese unsere Antwort verschickt wird. Achte daher darauf, dass Sie korrekt ist (z. B. Tippfehler) und auch, wer ansonsten noch Zugriff auf die eingehenden E-Mails hat (bspw. wenn Du Dir das Konto mit jemanden teilst).

  • Schritt2

    Formuliere Dein Problem in einem Text. Dieser kann maximal 2500 Zeichen umfassen.
    Erwähne also alles Wichtige, aber konzentriere Dich dennoch bitte auf das Wesentliche. So können wir Dir schneller antworten. Wenn Du als Beratungsform 'öffentlich' gewählt hast, achte bitte darauf, dass Du keine Daten (wie Namen, Orte) preisgibst.

  • Schritt3

    Sende das Formular mit Klick auf 'abschicken' ab. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail von uns, dass wir Dein Problem erhalten haben. Nun wird der nächste freie Berater Deine Zuschrift lesen und Dir eine Antwort schreiben. Zwischen Einsendung und Antwort liegen in der Regel maximal 48 Stunden.
    Manchmal, wenn wir gerade sehr viele Zuschriften haben, brauchen wir jedoch etwas mehr Zeit.

  • Wichtiger
    Hinweis

    Beratungen sind unverbindlich. Bitte lies Dir unsere Haftungs- und Datenschutzhinweise aufmerksam durch.